在哪?无论如何,若不出示会员卡,诸位便无法入住本酒店了。”
“宋楠羽突然身体不舒服,所以他没有来,而我们身上没有他的会员卡。”
马琳开始逐渐露出恐慌之色,而沮丧的声音在周围人群中开始传开。员工们都在焦急地望着王东伟与马琳。
“麻烦请将你们的经理叫出来好吗,我们和他谈谈可以吧。”
闻得马琳之言,接待员换了说辞:“我便是这里的大堂经理,我们有我们的核查制度,没有预订房间的宋楠羽先生在场,那么诸位今日无法入住。”
酒店的大堂经理再三强调,依预订名单,如无预订人在场,他们无法入住。然而,这让马琳愈发恼怒,他开始威胁道:“将你们酒店的总经理叫出来,否则别说我对你们不客气了!”
大堂经理赶忙拿起电话致电给酒店的总经理。
“总经理,您现在有空吗?这里有点状况,我这便前去找您汇报,好的,知道了。”
大堂经理致电给酒店首席执行官金正民先生。
挂断电话后,大堂经理告知王东伟等人,金正民首席执行官将前来接待处。
“怎么回事,这里发生了什么事?”
我们公司的首席执行官史密斯先生听闻这场骚乱,也匆匆赶过来。
于是,经理王东伟与马琳将大堂经理刚才所言一一向史密斯先生解释。与此同时,酒店的总经理金正民先生也携秘书前来。
“幸会,我是金正民,是本酒店的总经理。”
“幸会,我是史密斯,承蒙关照。”
见两位首席执行官会面,众人皆紧张得咽了口唾沫。两位首席执行官并不理会这紧张氛围,在彼此交换名片、稍作审视后才收入怀中。
“是这样的,我刚才被员工告知,如果没有贵酒店的会员卡我们便无法入住贵酒店,是这样吗?”
“正是如此先生,我的员工说你们持有会员卡的客人临时染病,没有随同你们一起抵达本酒店。”
史密斯